En la era digital en la que nos encontramos, el marketing tradicional ya no es suficiente para hacer crecer una empresa.
El marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para llegar a un público más amplio y obtener resultados medibles.
En este artículo, exploraremos las acciones de marketing digital que puedes implementar desde cero para impulsar el crecimiento de tu empresa.
Sigue estos pasos de marketing para digitalizar tu empresa. Uno por uno te ayudará a estar presente en línea:
- Encuentra a tu público objetivo.
- Identifica qué reputación tiene tu empresa en internet, al igual que tu competencia.
- Crea una página web que sea responsiva para diferentes dispositivos.
- Elige el canal de comunicación adecuado. ¿Qué red social vas a ocupar para llegar a tus clientes?
- Elige las redes sociales donde se encuentra tu público objetivo. No es necesario que estés en todas.
- Crea un calendario de contenido para dicho canal.
- Establece temas de relevancia acordes a la propuesta de valor de tu empresa y coloca una puntuación para medir el nivel de engagement deseado.
- Empieza un blog para aportar a tu comunidad contenido de valor y actualiza constantemente.
- Genera contenido impactante para tus clientes, como temas relevantes, humor o noticias del sector.
- Crea una comunidad de fans para tu marca. Por ejemplo, Libros Para Emprendedores está creando una comunidad muy grande interesada en temas relacionados con el emprendimiento.
- Escucha y responde rápidamente a los comentarios de tus clientes, tanto positivos como negativos (para tratar de mitigar cualquier comentario negativo, puedes utilizar el método FIND: Encontrar, Investigar, Neutralizar y Dar una respuesta correcta que ayude a tu cliente). Nunca sabes si encontrarás una idea interesante o podrás salvar la reputación de tu empresa.
- Crea un plan de contingencias para comentarios negativos y evitar una crisis de reputación.
- No llenes a tus clientes de contenido SPAM.
- Personaliza la información para tus clientes, como ofertas dirigidas por el interés en un producto.
- Conoce, enamora y crea experiencias inolvidables para tus clientes.
- Siempre elige calidad sobre cantidad en el contenido que compartas con tu audiencia.
Después de implementar todas estas acciones, haz un seguimiento diario con medición semanal de lo que se dice de tu marca y los contenidos publicados durante el periodo seleccionado.
A continuación te menciono enlaces que te pueden ayudar en tu investigación Marketing Digital: Ventajas y Desventajas
Te invito a seguir mis contenidos y si tienes algún comentario déjamelo saber por medio de un correo a hola@carlofmassa.com
